2ちゃんねるはありとあらゆる情報に関する板があり、交換される情報は多種多様である。消費者や技術者などが商品・サービス・技術などに関する情報を交換するCGMサイトとして利用されている板や、学問上の議論に利用される学問板もある。

最近では2ちゃんねらーの動向を見てマーケティングに活用する企業や、さらには人海戦術を使って大宣伝を行う企業も出てきていると言われている。はては2ちゃんねらー向けツアーを企画する旅行業者まで現れた（沿岸バスが著名である）。

比較的好意的な利用法として、化粧品メーカーや服飾メーカーなどでは2ちゃんねるに投稿された商品に対するコメントを、「貴重な消費者の意見」として収集、及び製品開発に反映させているところもあると言われる。経営危機に陥っている中小企業に対して2ちゃんねるを利用する投資家、法律家（掲示板の性質上あくまで自称ではあるが）が無料で助言している場面も見られる。その傾向は特にコンピュータ系の板で強く、ソフトのバグ報告、評論のすばやさには定評があり（ネット上のコミュニティであることの必然性である）、例をあげるなら、ソフトウェアの日本語訳を、物によっては開発会社へ連絡をとり行なわれたこともある。また最近では、企業の広告や書籍・アニメ<ref>モナーが大量登場したナースウィッチ小麦ちゃんマジカルてが著名だろう。</ref>・ゲームに、2ちゃんねる用語や2ちゃんねるのネタなどが使われるケースが急増している。

学問的な貢献の例としては、例えば、韓国の黄禹錫によるヒトの胚性幹細胞（ES細胞）の捏造の発見に、韓国の掲示板と共に貢献した（2005年12月）例や、福岡大学のNTPサーバへのアクセス集中問題の公表・解決に貢献した（2005年1月）<ref>「福岡大のNTPサーバがアクセス集中で悲鳴」 ITmediaニュース、2005年1月21日。</ref>例がある。

また、災害時などの情報蓄積・提供サイトとしても利用されており、例えばなどの地震専用板も常時開設されている。