普通カード、ゴールドカードにかかわらず、東急百貨店が運営する対象店舗で対象カードの利用で、下記の特典が追加される。

• 対象店舗
  • 東急百貨店 - 渋谷・本店、渋谷駅・東横店、吉祥寺店、たまプラーザ店、港北東急（地下1階食品売場）、日吉東急avenue（1階食品売場）、さっぽろ店
  • FOOD PATIO レ・シ・ピ - 青葉台、町田
  • 東急百貨店ネットショッピング ※クレジット利用のみ対象。店舗でのアップポイントは対象外

特典を利用できる対象カードは次の通り（提携カードの場合は、括弧内に提携先を記載した）。

• TOP& ClubQカード
• TOP& ClubQ JMBカード
• TOP& ClubQ JMBカード コンフォートメンバーズ機能付き
• TOP& ClubQ JMBカード PASMO
• TOP& ClubQ JMBカード PASMO コンフォートメンバーズ機能付き
• JALカード TOP& ClubQ（JALカード）

• 現金支払い時のポイント加算
  • 本来は東急百貨店では現金支払いではポイント加算されないが、対象カードの提示で、現金での利用でも100円（税抜）の利用からポイントが加算される。
• ベースポイントのアップ加算
  • 年間（1月1日～12月末日）買上げ額（税別）に応じて、通常は買上げ額あたり3%の「ベースポイント」が、翌年1年間は最高8％までアップする。また、買上額に応じて「サービスパスポート」が発行される「グレード」が決まる。ただし、食品（食料品売り場の雑貨を含む）やセール品は一律1%のポイントとなる。
    • 10万円未満 - 3%（グレード★）
    • 10万円以上50万円未満 - 5%（グレード★★）
    • 50万円以上100万円未満 - 7%（グレード★★★）
    • 100万円以上500万円未満 - 8%（グレード★★★★）
    • 500万円以上 - 8%（グレード★★★★★）
• アップポイント売り出し
  • 東急百貨店が指定する「アップポイント期間中」に東急百貨店の運営する対象店舗を利用すると、ベースポイントに加えて、さらに2%分のTOKYUポイントが加算される。
• サービスパスポート
  • グレード★★★、★★★★、★★★★★で発行され、有効期間は1年間。
    • 東急百貨店内の「お得意様サロン」を利用できる。
      • お得意様サロン
        • ソフトドリンク、茶菓子等を用意している。
        • TOP&カードやイベント情報の提供、店内のコンシェルジュサービスを行なっている。
        • 設置店舗 - 渋谷・本店（サロン・オン・ファイブ、サロン・ド・ファム）、渋谷駅・東横店（ロイヤルカスタマーサロン、ロイヤルカスタマーレディスサロン）、吉祥寺店（ロイヤルカスタマーサロン）、さっぽろ店（ロイヤルカスタマーサロン）
    • 東急百貨店の指定駐車場の駐車時間の「無料優待（平日のみ）」を受けられる。
      • グレード - ★★★（最長2時間）、★★★★（最長3時間）、★★★★★（最長5時間）
      • 当日、東急百貨店を利用しなくても優待を受けられる。
    • サンクスポイント
      • 年間（1月1日～12月末日）の買上げ額が100万円（税別）以上になると、グレードに応じて翌年の3月10日に加算される。
      • グレード - ★★★★（5,000TOKYUポイント）、★★★★★（30,000TOKYUポイント）